Versand und Zahlung

Nachfolgend informieren wir Sie über die angebotenen Versandarten, Lieferfristen sowie die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop von PlatinCarpBase.

1. Versandgebiet und Versandarten

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands, nach Österreich sowie in weitere Länder der Europäischen Union.

Versanddienstleister:

Deutschland: Deutsche Post, DHL, Hermes
Österreich: Deutsche Post, DHL, Hermes
Weitere EU-Länder: ausschließlich DHL

Je nach Produktart, Größe und Gewicht wählen wir die geeignete Versandform. Kleinteile und handgebundene Rigs werden in der Regel per Briefversand versendet. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann der Versand auch per Paketdienst erfolgen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht, Zielland und Versandart. Die jeweils passende und wirtschaftlichste Versandoption wird im Bestellprozess automatisch berechnet und angezeigt.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Versandart besteht nicht. Wunschversand (z. B. versichert oder mit Sendungsverfolgung) ist nach individueller Absprache möglich.

3. Lieferfristen

Die Lieferzeit beträgt:

Deutschland: in der Regel 2–3 Werktage
Österreich: in der Regel 3–5 Werktage
Weitere EU-Länder: in der Regel 3–7 Werktage

Bei Produkten, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht sofort verfügbar sind, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.

Für handgefertigte Produkte (z. B. individuell gebundene Rigs oder selbstgegossene Bleie) gilt ebenfalls eine Versandzeit von 3–5 Werktagen.

4. Sendungsverfolgung

Bei Paketversand über DHL oder Hermes stellen wir dem Kunden in der Regel eine Sendungsnummer zur Verfügung.

Beim Versand per Brief (z. B. bei Rigs oder Kleinteilen) ist keine Sendungsverfolgung enthalten. Dieser Versandweg ist günstiger, bietet jedoch keine Nachverfolgung. Auf Wunsch kann vor dem Versand eine versicherte Versandart mit Tracking vereinbart werden.

5. Kombiversand

Bei Bestellungen mehrerer Artikel wird, sofern möglich, ein kombinierter Versand angeboten. In diesem Fall werden die Versandkosten entsprechend angepasst.

6. Versand an Packstationen

Der Versand an DHL-Packstationen ist grundsätzlich möglich. Bitte geben Sie die vollständigen Packstationsdaten im Bestellprozess korrekt an.

7. Zahlungsmöglichkeiten

Im Onlineshop von PlatinCarpBase stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal
Kreditkarte / Debitkarte (über WooPayments / Stripe)
Banküberweisung (Vorkasse)
Apple Pay
Google Pay

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere, SSL-verschlüsselte Verbindungen. Es gelten die Zahlungsbedingungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

8. Sicherheit und Datenschutz

Der Onlineshop wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) betrieben. Zahlungsdaten werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsanbieter verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Fragen zum Versand oder zur Zahlung erreichen Sie uns jederzeit unter info@platincarpbase.de.